Nesta Sprint, a equipe de desenvolvimento realizou a correção de alguns bugs que estavam ocorrendo no sistema da Central de Atendimento e, devido o sistema estar em produção, estava interferindo em seu funcionamento. Para esse sistema também foi implementado uma busca por nome de forma a agilizar filtros no sistema.

Em relação ao PAC, a equipe atualizou a documentação com base no que estava implementado, fazendo também uma análise das funcionalidades que estão contempladas na versão existente com o intuito de listar as pendências do sistema e organizar as tarefas seguintes.