Sprint 2 - Imersão no NTI e Refino do Portal
Agora os residentes irão efetivamente iniciar sua imersão na Justiça Federal do Rio Grande do Norte. Como é o começo do processo, o Núcleo de Tecnologia da Informação foi o local escolhido para esta tarefa.
Foram criados dois times de imersão: infraestrutura e sistemas. O time de infra precisa coletar todas as informações sobre a estrutura física que sustentam os sistemas, como os ativos e segmentações de rede. Já o time sistemas tem que mapear todos os sistemas gerenciados pelo NTI: suas funcionalidades, que tecnologias usam para se manter funcionando, etc. A proposta das imersões é detectar possíveis falhas e omissões desses elementos e propor melhorias que serão mais tarde implementadas.
Além disso, um terceiro grupo foi formado para refinar o Portal da Residência. Graças ao feedback recebido no dia da entrega do portal, alguns problemas foram detectados e sugestões foram recebidas com o intuito de melhorar a comunicação entre usuários e residentes.
Objetivos
- Fazer a imersão no NTI na área de sistemas
- Fazer a imersão no NTI na área de infraestrutura
- Aprimorar o Portal da Residência de TI.
Datas
- Início: 13/11/2017
- Previsão de entrega: 27/11/2017
- Fim efetivo: 24/11/2017
Tarefas
- Realizar a imersão na infraestrutura do NTI:
- Fazer um levantamento do inventário dos ativos
- Identificar a segmentação da rede
- Gerar relatórios sobre a imersão
- Propor soluções e melhorias para os problemas encontrados
- Realizar a imersão nos sistemas do NTI:
- Fazer um levantamento do inventário dos sistemas
- Gerar relatórios sobre a imersão
- Propor soluções e melhorias para os problemas encontrados
- Implementar melhorias no portal
- Correção de textos e imagens
- Ajuste de categorias e layout
- Elaborar uma forma melhor de interagir com os usuários
Entrada
- Missão Time 1 (Infraestrutura)
- Missão Time 2 (Sistemas)
- Missão Time 3 (Portal)
- Entrevistas com funcionários do NTI
- Análise da infraestrutura e sistemas
- Feedback do Product Owner do portal
Processo
TIME 1 - Infraestrutura
- Elaboração de questionário para o setor de TI, em especial o pessoal de Infraestrutura.
- Produção em andamento de painel BI com base nas informações coletadas.
- Utilização do Qlik para a produção de painéis e a realização do estudo da documentação elaborada pelo TRF-5 para fins de padronização
de visualização e codificação de consultas e carregamento de dados. - Monitoramento de link do PJE, Intranet e páginas da JFRN e da Residência em TI utilizando o Zabbix.
TIME 2 - Sistemas
- Levantamentos dos sistemas desenvolvidos e/ou utilizados e/ou mantidos pela JFRN, quais as tecnologias utilizadas no desenvolvimento dos softwares.
- Estudo de um framework para adoção de tecnologias, concebido com base no código fonte do sistema AVIS e verificação de compatibilidade entre tecnologias.
TIME 3 - Portal
- Elaboração do plano de comunicação
- Elaboração da planilha de acompanhamento
- Elaboração do fluxo de comunicação na fase de ideação e imersão
Impedimentos
TIME 1 - Infraestrutura
- Criação do usuário para acesso a máquina Virtual (Foi Solucionado)
TIME 2 - Sistemas
- Dificuldade em coletar dados de alguns sistemas por desconhecimento dos servidores
TIME 3 - Portal
- Não houve impedimentos
Entrega
Missão Time 1 (Infraestrutura)
- Construção de um painel que contempla toda infraestrutura das máquinas virtuais
- Painel do Cluster A
- Painel do Cluster B
- Apresentação da imersão realizada no NTI
Missão Time 2 (Sistemas)
- Apresentação do levantamento de dados e proposta de melhoria no processo de desenvolvimento dos sistemas realizado no setor de imersão (NTI)
- Ambientação no BI - Qlikview
- Proposta de novas tecnologias para o ambiente de desenvolvimento da JFRN
Missão Time 3 (Portal)
- Plano e procedimentos para comunicação com usuário do chat
- Fluxo de comunicação na fase de ideação para atender a demanda das ideias recebidas através do portal da residência
- Fluxo de comunicação na fase de imersão para atender a demanda das ideias recebidas através do portal da residência
- Planilha para acompanhamento das ideias recebidas.