O Setor de Infraestrutura de Redes como o próprio nome já diz é responsável por manter toda a infraestrutura física (cabos e equipamentos) e lógica (servidores e softwares) de todos os serviços em uma rede garantindo a segurança da informação a partir da realização de um conjunto de ações e boas práticas que têm como finalidade proteger os dados da instituição de maneira contínua e transparente baseado nos quatro pilares abaixo descritos:

– Disponibilidade: todos os serviços e sistemas interligados na rede interna e externa (acessdas pela internet / intranet / vpn) devem estar disponíveis 24 horas por dia e 7 dias por semana.

– Integridade: As informações geradas devem ter a garantia que não foram alteradas sem autorização;

– Confidencialidade: As informações só devem ser acessadas por usuários autorizados;

– Autenticidade: As informações geradas devem ser asssociadas ao seu criador (usuário) e somente alteradas com autorização.

Dessa forma o setor de infraestrutura deve manter totalmente funcionais diversos serviços como:

• Servidores (aproximadamente 200);
• Equipamentos de rede (switchs, roteadores, wifi etc… aproximadamente 200);
• Datacenter (servidores, equipamentos, sistemas de segurança, climatização, geradores, no-breaks etc.)
• Terminais de telefonia (central telefônica);
• Terminais de telefonia VoIp (rede interna);
• Sistemas de câmeras;
• Sistemas de videoconferências (equipamentos e sotwares);
• Emails;
• Arquivos da nuvem;
• Banco de dados de todos os sistemas (aproximadamente 100);
• Servidores de backend para os sistemas (Java, PHP, Python, entre outros);
• Backups de todos os sistemas e banco de dados;
• Evitar e ou mitigar invasão por hackers;
• Computadores;
• Impressoras;
• Monitorar em tempo real toda a infraestrutura de modo a mitigar / evitar possíveis problemas prevendo-os e ou detectando-os antecipadamente (NOC – Network Operations Center – Centro de Operações de rede).
• Desenvolver estratégias para a solução dos possíveis problemas;
• Desenvolver produtos para agilizar os processos e a segurança da informação;
• Enfim todo e qualquer equipamento e ou serviço que dependa da rede.